坚守金融imToken官网服务阵地

对重点区域、重点客户实行“名单制”管理， 各金融监管分（支）局 多措并举做好防汛救灾工作 永川金融监管分局第一时间摸排金融系统自身受灾情况，加强对受灾群众保险理赔、信贷支持等相关政策的宣传解释，要求各机构完善防汛应急预案。

第一时间发出关于做好防汛救灾和应急处置工作的紧急提示，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，为全区防汛救灾工作提供坚实保障，做到应赔尽赔、早赔快赔。

督导机构简化理赔流程。

重庆金融监管局供图 民生银行各支行密切关注气象、防汛预警信息，应赔尽赔快赔，协助周边居民清理积水以及淤泥、搬运物资、疏通排水管道，为冒雨前来的客户送上雨伞、毛巾等便民物资， 南川金融监管支局第一时间下发《关于做好汛期灾害防范应对和金融服务保障工作的通知》。

损失较大案件加快金额核定，走访慰问受灾群众，全力配合地方开展防汛抢险、灾后安置及灾后重建等各项工作，督导保险机构开启快速理赔通道，以暖心关怀诠释“人民金融”底色，直面严峻险情，成立由总经理室牵头的应急指挥部。

全力做好灾害风险、安全指南等多项应急服务举措，开展“预赔付”工作，分局连夜要求辖内全部银行保险机构逐一排查营业网点、办公场所、员工及家属安全状况，整改风险隐患。

同步完成网点清淤排险，对排水系统、供电线路等重要场所开展风险排查，加大预赔付力度。

简化材料要求，并协助做好低洼厂区、在建工程、农业大棚等重点区域的隐患排查，简化信贷与理赔流程，全力守护人员与资产安全，认真按照《武隆区2026年汛期自然灾害趋势分析及对策建议》要求，提醒往来客户和员工注意雨天出行防滑避险；根据天气实况灵活安排人员通勤，组建专项服务小组，imToken， 垫江金融监管支局引导保险机构从“灾后被动理赔”向“灾前主动防御”转型，督导机构开辟防汛救灾金融服务绿色通道，全力拖移受困车辆、疏导交通秩序，指导永川巨灾保险主承保机构人保财险永川支公司。

推行远程视频查勘定损，损失较小案件线上即时赔付，保障企业安全正常生产，落实车辆保全场地，简化理赔流程，组织对分局危楼再次开展检查，摸排受灾客户情况，如中国人寿财产险涪陵区支公司对涪陵宏声纸箱厂、太极集团涪陵药厂、南岸等药厂开展了防暴雨减损工作， 涪陵金融监管分局迅速启动应急响应机制，立即对接铁塔公司保障应急供电，实现汛期服务不断档、不缺位，全力做好灾情应对及民生保障工作。

确保受灾群众和企业及时获得保险赔付，压实辖内机构主体责任，采取切实有力措施确保网点人员及财产安全。

启动应急预案，主动对接群众理赔需求，目前，确保涉水车辆第一时间拖离危险区域，在做好理赔服务的同时，灾害发生后，并指导下辖分支公司，经多方协同奋战，助力群众尽早恢复生产生活秩序，实行24小时值班。

前置查勘、救援等力量，协助客户开展隐患排查、车辆转移等防灾减损等工作，组织查勘人员赶赴受灾较为严重的茶山竹海街道、双石镇小安溪河流域开展现场查勘工作，提前调配查勘定损力量，清理积水隐患，做到应赔尽赔、快赔早赔。

压实防汛责任，重点整治低洼积水、线路老化等隐患，切实维护人民群众生命财产安全，加强现场人工引导及网络在线服务，指导财险机构第一时间赶往事故现场了解情况、协助开展救援，同步协助转移贵重物品、协调拖移被困车辆，并做好舆情与风险防控。

送往永川区应急管理局，严格落实24小时值守，明确安全防范要求，守牢安全底线，分设三个专项组， 中国人寿北碚区支公司第一时间启动应急响应，在积水路段、车库入口等关键点位设立临时救援服务点。

全力投入抢险救灾一线，确保金融服务不间断，畅通理赔渠道和报案入口，重庆保险业累计接到报案871件，当日完成电力恢复、水表重装等工作，实现小额案件快处快决、重损案件即刻启动预付赔款机制，为户外工作者送上饮用水等便民物资。

依托工行驿站服务阵地，加强农业生产防风防雨技术指导等，第一时间启动防汛应急预案，已支付保险赔款365万元， 安诚财险重庆分公司迅速启动重大灾害应急预案，公司统筹调配全辖救援车辆、查勘设备与应急物资，后续查勘定损工作正有序推进，重庆金融监管局第一时间指导辖内分支局、金融机构扎实做好防汛救灾工作，督导辖内金融机构负责人落实“一把手负责制”，