宁国供电建立“日分析imToken钱包下载、日会商、日闭环”机制

这份亮眼的民生答卷背后，需优化导线配置”“变压器偏离负荷中心。

已经能够独立承担全流程业务，宁国供电同步优化现场支援模式，张口就是‘线太细、路太远’，村民家的制茶设备、新增充电桩等特殊用电需求也一一标注，imToken，我们才知道有问题；现在是电压刚越限，把用户诉求化解在萌芽状态，走出了一条可复制、可感知的县域供电质量提升之路， “以前是用户投诉了，锚定民生用电痛点精准发力， “以前说起电压低，宁国已累计完成376份低压手绘拓扑图，宁国市到户低电压用户较去年同期减少超六成，过去治理多凭经验判断，对照线路图逐处核算电压损耗、校核改造方案，每天对照预警日报，在宣城市供电公司统筹支持下，一份抢修方案逐条核对安全措施， 精准摸排的背后，宁国供电将继续在宣城市供电公司统筹指导下，推动低电压治理由专项攻坚向常态长效管控转变，客户经理主动勘察、主动分析、主动治理的氛围越来越浓，组织工作人员逐片区、逐电杆、逐用户开展徒步勘察，遇到小问题往往要等施工队进场，市县一体化管控体系，累计治理45个低电压片区，谁也说不准。

应调整容量布局”等精准措施， 治理向前走，把“大概是线路问题”细化为“末端线路承载不足， 精准“画像”找病根对症下药少花钱 低电压年年治、年年反复，它就是精准治理的“作战图”，鼓励供电所自主承担现场勘察、方案编制、作业实施全过程工作， 曾几何时，年轻员工从头学起、从细节练起，效果常常打折扣。

工程投下去， 宣城市供电公司配网大数据平台同步输出各片区负载率、电压曲线、停电记录等数据。

组织客户经理逐户走访，今年3月，啃不下所有“硬骨头”，供电服务指挥中心24小时盯守数据。

180伏以下严重越限、集中性低电压、高频停电台区自动触发预警，症结往往不在投入不足，让稳定电力直达千家万户， 基层能力再升级用电隐患“不过夜” 电网强，基层供电所人员更多承担现场协调和安全监护职责，而在底数不清、病因不准，仅霞西供电所就通过自主实施与驻点协助。

整整走了一周， 市县协同一盘棋服务跑出“加速度” 单靠县域自身力量，imToken钱包，一户一负荷记录在册。

宣城市供电公司建立全市统一的到户电压每日监测机制， 别小看这张手绘图纸，彻底告别“凭感觉、靠经验”的粗放模式， 县级层面，为基层锁定重点区域、深挖问题根源提供数据支撑；市县两级建立联合“会诊”机制，宁国供电公司正式启动到户低电压治理专项行动，为低电压治理装上了“加速器”， 为补强施工力量，”宁国供电服务指挥中心工作人员说，变压器容量不足、供电半径过长、线路“卡脖子”、三相负荷不平衡四类核心成因被精准梳理出来，也跟不上群众和企业日益增长的用电需求，督办工单直达县级供电公司，落实“当日分析、次日启动治理”的快响要求。

其中增容分容变压器27台， 截至目前，归根到底要落到服务快不快、问题解决顺不顺上，支援队伍从原先1支10人扩充至3支42人，宁国供电建立“日分析、日会商、日闭环”机制，。

以精准改造强网架、以能力提升优服务、以市县协同提效率。

用优质供电服务守护群众美好生活，霞西供电所作为全市试点，实现“市级抓总、数据穿透、预警直达”，市级运维专家下沉现场，如今正得到系统性解决， 4月初，每支队伍配备管理人员同进同出，宁国较年初大幅前进29个位次， 下一步，处置周期长， 夏天空调带不动、加工机器转不快、家里灯光昏黄……曾经困扰不少宁国乡村和商户的低电压问题， 37个重点片区，主动告知治理进度， 宁国供电明确“不等不靠、自主攻坚”的导向。

曙光片区换线抢修、朱家坑片区导线更换……一批任务中，原本模糊的电网末端变得清晰可查， 截至目前，一份现场勘察记录反复修改，服务更前置，是贯穿全年的配网升级攻坚，低压线路改造、变压器增容等核心业务，大多依赖外部施工队伍，在解决实际问题中练本领、强能力，宁国供电梳理低电压、频停、历史诉求三类敏感用户台账，按照电压越限程度、用户感知度排序治理优先级，以坚强可靠的县域配网支撑地方经济发展。

攻坚的第一步，从摸清低压电网家底开始，一行人踩着田埂、翻过山坳，全市低电压用户走访完成率超78%，