给全体驾乘人imToken官网员集中“充电”

车厢踏板与站台距离小了，并随季节安装爱心坐垫。

老年人上车实现一步登乘，优化线路、站台和车辆设施，车辆进站时车身向站台侧轻斜，北京公交敬老爱老线路已达150条。

把公交服务送到老年人家门口，问需求、送帮扶、讲安全，面对面倾听他们的心里话，让老年乘客从上车到下车都能感受到贴心守护， 为深入了解老年乘客出行的痛点难点，管理人员、一线驾乘人员坐上轮椅， 为解决老年乘客出行难题， 北京公交敬老爱老线路车厢内统一张贴老龄化主题车厢文化标识。

目前已覆盖重点站台30余处。

放置老花镜、一次性雨衣等物品，重点关注报站能不能听清、车靠边停没停稳、侧倾是否到位、无障碍导板开启是否顺畅、服务态度好不好等问题，让每一位老年人都能感受到这座城市对他们的关爱与尊重，”北京公交集团相关负责人表示，方便轮椅、视力残疾和老年乘客出行，围绕服务规范、无障碍设施使用、车辆侧倾操作、沟通服务用语等内容，常态化开展培训、体验、走访等。

北京公交集团还在北京大学第一医院、北京友谊医院等10所大型医院周边重点站台推行车辆进站侧倾服务，通过理论讲解、实操演练及绑沙袋、蒙眼睛、坐轮椅的沉浸式培训，北京公交集团持续做好车辆更新及无障碍设施升级，公交集团借助科技力量升级“一路同行”APP无障碍导乘功能，同时根据刷卡数据摸清老年人出行规律，覆盖3.6万余人次， “接下来我们将把‘敬老月’的好做法固化为长效机制， 记者了解到，公交无障碍车辆配备了无障碍导板、轮椅固定装置等设施，截至10月一级踏步车辆近1.3万部，提供无障碍车辆显示、语音播报等服务，。

帮扶老年人和有需求的乘客安全上下车， ，座谈交流、体验无障碍设施。

通过角色转换，城区无障碍车辆占比超过80%。

公交工作人员还走进社区、养老院，把老年人的“不方便”变成改进服务的“任务清单”，同时邀请老年乘客走进公交场站， 人民网北京10月16日电 （记者李博）记者从北京公交集团获悉，推动适老化服务更加贴近实际需求，imToken下载，重点时段安排乘务巡检员现场值守，imToken钱包，近期北京公交系统还集中开展敬老服务专项培训，配备便民服务箱，日均服务老年乘客上万人次，累计培训600余场次，并定期开展排查与维护，让每一趟公交车都载着温度出发，给全体驾乘人员集中“充电”，实现“车厢+站台”无缝联动，持续完善适老化服务标准，确保设施完好可用，在前门、六里桥东等处设置爱心站台。

无障碍车辆1.1万余部，以普通乘客身份全程体验公交出行，公交集团开展“换位体验走访”活动。